Versand

Zusammenfassung

Bestellungsschluss: 12:00 (Amsterdamer Zeit)
Bearbeitung der Bestellung: 1-3 Tage (Montag bis Freitag
Versand der Bestellung: 4-8 Tage (Montag bis Freitag
Kostenloser Standardversand

Bestellvorgang und Zielorte

Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands und Österreich. Bestellungen können bis spätestens 12:00 Uhr mittags (Amsterdamer Zeit) aufgegeben werden. Bestellungen, die vor dieser Zeit eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1-3 Arbeitstage. Der Versand dauert 4-8 Arbeitstage. Der Versand ist kostenlos.

Stornierungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und diese stornieren möchten, müssen Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung tun. Wenn Sie sich zu spät mit uns in Verbindung setzen, können Sie das Standard-Rückgabeverfahren, wie in unseren Rückgabebedingungen beschrieben, nicht in Anspruch nehmen.

Auftragsbestätigung:

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Einzelheiten. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Tracking-Link. Außerdem benachrichtigen wir Sie per E-Mail über die Lieferung Ihrer Bestellung.

Versanddienstleister:

Wir arbeiten mit FedEx zusammen, um eine pünktliche und sichere Lieferung zu gewährleisten. Alle Bestellungen bei Reisepack werden kostenlos geliefert. 

Geschäftstage: Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag.

Verspätete Bestellungen

Die maximale Frist von 9 Tagen ist verstrichen und Ihre Bestellung ist immer noch nicht auffindbar? Keine Panik, Verzögerungen können manchmal aufgrund unvorhergesehener Probleme (Wetter, Streiks, technische Probleme) auftreten. Geben Sie uns weitere 3 Tage Zeit, und wenn sich nichts tut, wenden Sie sich an info@reisepack.com und wir kümmern uns um die Angelegenheit.

Beschädigte Bestellungen

Wenn Sie ohne Ihr Verschulden beschädigte oder falsche Artikel erhalten haben, machen Sie bitte Fotos von dem Problem und kontaktieren Sie info@reisepack.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Erklärung, was passiert ist. In der Regel senden wir das Paket ohne zusätzliche Kosten zurück, unser Kundendienstteam wird sich um Sie kümmern.

Kontaktieren Sie uns

E-mail: info@reisepack.com

Telefon: +447413095202